В июне 2012 г. жители Чусового, Горнозаводска и Гремячинска дали оценку работы полицейских. Анонимное анкетирование показало, что 40 % опрошенных считают, что за последний год деятельность полиции изменилась в лучшую сторону. Почти столько же затруднились ответить на этот вопрос. Более 50 % опрошенных граждан посчитали, что с обеспечением общественного порядка полиция справляется.
Что касается учетно – регистрационной дисциплины, из 150 человек, одному было отказано в принятии заявления. Поясняем, что при обращении в дежурную часть, любые сообщения или заявления о происшествиях и преступлениях в обязательном порядке регистрируются. После проведения соответствующей проверки по сообщению (заявлению) в порядке, установленном Уголовно – процессуальным Кодексом РФ, заявителю направляется письменное уведомление о ее результатах. В случае отказа в принятии заявления или несогласия с принятым решением, гражданин может обратиться непосредственно к руководству МО МВД России «Чусовской» или на «телефоны доверия» полиции.
Из числа опрошенных, более 13 % становились очевидцами неправомерных действий сотрудников полиции.