Гражданин может сообщить информацию о готовящихся и совершенных преступлениях и правонарушениях, происшествиях и событиях, угрожающих личной или общественной безопасности  устно или письменно. А именно гражданин может обратиться в дежурную часть лично или по телефону (02,         5-23-18), а также непосредственно к руководителям  Межмуниципального отдела МВД России «Чусовской»  согласно графика приема по личным вопросам или к другим должностным лицам, по вопросам, отнесенным к их компетенции. Вне органов внутренних дел сообщения о происшествиях обязаны принимать любые сотрудники полиции. Письменные обращения граждан, направленные по почте, регистрируются в подразделении делопроизводства отдела. Согласно нормативно-правовым документам МВД России работа с такими обращениями граждан – это отдельное направление деятельности органов внутренних дел.

 Каждое обращение гражданина, поступившее по почте, рассматривается начальником отдела, который определяет, может ли оно быть принято к рассмотрению. В случае если  обращение признано анонимным, некорректным по содержанию, а также, если по данному факту автору ранее неоднократно давались письменные ответы проверка по обращению не проводится. Каждое обращение, принятое к производству, кроме сообщений о преступлениях,  рассматривается в течение 30 дней. Результаты проверки направляются заявителю в виде уведомления за подписью начальника отдела. В 1 квартале  2014 года по почте в Межмуниципальный отдел МВД России «Чусовской»  поступило 75письменных  обращений граждан. Все они были рассмотрены в установленные законом сроки. 
Сообщить информацию можно позвонив на наш «телефон доверия» 5-11-12, по которому Вы вправе это сделать даже анонимно, но в таком случае Вы не будете уведомлены о результатах проверки. В 1  квартале 2014года  на наш «телефон доверия» поступили 11  звонков. В 8 случаях информация подтвердилась. Поступила 3 жалобы на сотрудников полиции, ни одна не подтвердилась.
Кроме того, любой гражданин вправе обратиться за помощью в Главное Управление МВД России по Пермскому краю по телефонам:
«Телефон доверия» ГУ МВД России по Пермскому краю - 8(342)246-87-87, 
«Телефон горячей  линии» ГУ МВД России по Пермскому краю - 8(342)246-88-99. 

Пресс служба Межмуниципального отдела МВД России "Чусовской"